Что такое работа?
Работа – это, в первую очередь, труд, совершаемый человеком. Это достаточно широкое и немного архаичное определение, которое, на наш взгляд, не полностью отражает всю суть этого слова.
Ведь любая терминология, спустя годы, претерпевает определенные изменения, и, вместе с этим, этимология этого термина продолжает обогощаться, так как, со временем меняется образ жизни человека, меняются условия проживания. Меняются условия материально-производственного труда. Меняются и значения самих слов, составляющих определения различных терминов.
Параллельно с этим, меняется мышление самого человека. Буквально десять – двадцать лет назад сложно было представить себе, что компьютеры будут за каждым рабочем местом, и будут полноценным рабочим инструментом большинства из нас. Прогресс так же изменяет до неузнаваемости не только место работы (место труда), но и даже форму оплаты труда (работы). И сложно предположить, каким будет то же самое рабочее место спустя еще двадцать лет. Какие мотивационные факторы будут двигать человеком в будущем? Что будет из себя представлять само общество будущего? Какие профессии будут самыми востребованными? Какое образование понадобиться, чтобы выполнять соответствующие этим профессиям функциональные обязанности. Тема достаточно интересная для обсуждения, но пока нас интересует настоящее.
Термин «работа» достаточно давно обрел множество разных и, подчас, противоположных определений, которые постепенно, со временем, немного подрастеряли свою точность и актуальность.
Кто-то считает, что работа – это высокооплачиваемое хобби. Кто-то уверен, что работа – это всего лишь инструмент к существованию человека. Некоторые считают, что работа – это то, что улучшает человека как индивидуума. Кто-то, напротив, считает, что работа отбирает у человека самое ценное - время и энергию. Есть сторонники мнения, что работа дает человеку возможность самовыражения. Встречаются и те, кто считает, что работа – это отдых. Разумеется, есть люди, которые сочетают сразу несколько этих мнений.
В настоящее время существует огромное количество взглядов на суть интересующего нас термина. Еще больше определений, каждый из которых, по-своему, верен и применим в определенной ситуации. И, как уже было сказано, ни один из имеющихся терминов не отражает полностью весь глубинный морфологический смысл, который следует вкладывать при использовании этого слова в наши дни. Хоть перед нами и не стоит задачи – охватить все особенности и тонкости термина «работа», тем не менее, можно хотя бы привести самые распространенные и авторитетные определения этого слова. Поэтому давайте, не откладывая в долгий ящик, попытаемся отобрать наиболее распространенные и интересные из предлагаемых определений, чтобы не только выбрать какое-то самое интересное, но и попытаться составить свое, как можно более полное определение.
Поэтому, можно начать наш анализ термина «работа» с самого авторитетного источника. Итак, давайте посмотрим, что нам предлагает, например, Википедия в качестве определения к термину «работа»:
Работа (или труд) – это целесообразная, сознательная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества. В процессе этой деятельности человек при помощи орудий труда осваивает, изменяет и приспосабливает к своим целям предметы природы, использует механические, физические и химические свойства предметов и явлений природы и заставляет их взаимно влиять друг на друга для достижения заранее намеченной цели. Как экономическая категория, труд представляет собой один из факторов производства.
Вот еще одно определение этого термина из Википедии:
Работа – это то, что может быть сделано, изготовлено, произведение какого-либо труда, готовая продукция.
Ну и приведем еще одно определение оттуда же, хотя для данной статьи оно нам меньше всего интересно:
Работа – это место, где работник осуществляет трудовую деятельность.
Итак, работа – это все-таки деятельность индивидуума. Но можем ли мы быть уверены, что у нее всегда есть какая то определенная цель? Пожалуй, что нет. Ведь существует множество примеров бесцельной деятельности. Даже в обиходе есть выражение «Сизифов труд», которое означает безрезультатную и мучительную работу, у которой нет определенной цели.
Для полноты картины, давайте заглянем в другие популярные словари и энциклопедии. Вот, что предлагает в качестве определения толковый словарь Ожегова:
Работа – это занятие, труд, деятельность. (Физическая, умственная работа. Ответственная работа. Срочная работа. Общественная работа. Работа по специальности. Провести большую работу). Так же, работа – это служба, занятие как источник заработка. (Постоянная, временная работа. Выйти на работу. Снять с работы. Поступить на работу). Так же, работа – это производственная деятельность по созданию, обработке чего-нибудь. (Сельскохозяйственные работы. Ремонтные работы).
Вот, что имеется в качестве определения к слову «работа» в толковом словаре русского языка под редакцией Т. Ф. Ефремовой:
Работа – это действие по значению глагола «работать». То, чем кто-либо занят; занятие. Круг занятий, обязанностей. Вид труда, деятельности. Место, где кто-либо работает, служит. Занятие, дело, служба как источник заработка. То, что сделано, изготовлено, создано; готовая продукция. Литературное произведение на научную тему. Качество или способ изготовления.
Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений Абрамова предлагает такую терминологию:
Работа, дело, делание, занятие, труд, страда, подвиг, упражнение; изделие, поделка, произведение, создание, творение, продукт. Работа изнурительная, кропотливая, тяжелая, адская, египетская, полевая, усидчивая, черная. У него очень много дела. Весь доход его зарабатывается потовыми трудами. Рабочая, деловая, страдная пора; горячее время.
Вот еще одно интересное определение, которое так же весьма распространено:
Работа – это деятельность, включающая физические и (или) умственные усилия. Хотя большая часть работ является оплачиваемой деятельностью или работой с целью извлечения экономических выгод на основе самостоятельной занятости, существуют и другие виды работ. Это разные виды добровольной работы, когда люди участвуют в благотворительности или выполняют работу заданию партий, за которую другие лица получают оплату, а также работа по домашнему хозяйству, когда люди трудятся на благо своей семьи.
Законодательство Российской Федерации тоже не осталось в стороне, и предлагает такое вот определение:
Работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.
В словаре эпитетов имеется достаточно большой материал про работу. Но мы не будем его игнорировать и приведем его полностью, с нашими дополнениями:
Работа – это деятельность человека; занятие, труд.
После того, как мы рассмотрели множество взглядов на семасиологию этого слова, давайте рассмотрим ключевые словосочетания:
Об интересной, самоотверженной, быстрой, слаженной, четкой работе. Активная работа, беззаветная работа, беззаботная работа, бесперебойная работа, безостановочная работа, бешеная работа, бесподобная работа, благодарная работа, бойкая работа, бодрая работа, быстрая работа, вдохновенная работа, веселая работа, великолепная работа , взволнованная работа, воодушевленная работа, высококачественная работа, высокооплачиваемая работа, героическая работа, горячая работа, добротная работа, дружная работа, достойная работа, жаркая работа, живая работа, живительная работа, изумительная работа, изобретательская работа, интенсивная работа, интересная работа, исступленная работа, красивая работа, кипучая работа, ладная работа (разговорная форма), лихорадочная работа, ловкая работа, налаженная работа, напряженная работа, недурная работа, неистовая работа, неотложная работа, неплохая работа, неутомимая работа, нормальная работа, оживленная работа, перспективная работа, продуктивная работа, плодотворная работа, подвижническая работа, поспешная работа, радостная работа, расчетливая работа, резвая работа, ритмичная работа, самозабвенная работа, самоотверженная работа, святая работа, систематическая работа, слаженная работа, согласная работа, согласованная работа, созидательная работа, спешная работа, срочная работа, старательная работа, страдная работа, страстная работа, творческая работа, терпеливая работа, труженическая работа, ударная работа, удалая работа, упорная работа, усердная работа, честная работа, чудная работа, четкая работа, шустрая работа, экстренная работа, эффективная работа, энергичная работа, яростная работа, яркая работа.
Об однообразной, тяжелой, изнурительной работе. Автоматическая работа, адова работа (просторечие), адская работа (разговорная форма), анафемская работа (разговорная форма), аспидская работа (разговорная форма), безотрадная работа, безустанная работа (устаревшая форма), бесперспективная работа, бессмысленная работа, глупая работа, гнетущая работа, грязная работа, дрянная работа (разговорная работа), египетская работа, идиотская работа (просторечие), изнурительная работа, изнуряющая работа, истощающая работа, каторжная работа (разговорная форма), кропотливая работа, классная работа (разговорная форма), клёвая работа (разговорная форма) , ломовая работа (просторечие), лошадиная работа (разговорная форма), машинальная работа, механическая работа, многотрудная работа, монотонная работа, мужская работа, муравьиная работа, мускульная работа, мутная работа (разговорная форма), мучительная работа, надоедливая работа, надоедная работа (разговорная форма), надсадная работа (разговорная форма), натужная работа (просторечие), неблагодарная работа, неинтересная работа, нелегкая работа, непосильная работа, неприятная работа, нервная работа, нудная работа (разговорная форма), обременительная работа, однообразная работа, остервенелая работа (просторечие), отвратительная работа, отупляющая работа, поганая работа (просторечие), потовая работа (разговорная форма), проклятая работа (разговорная форма), ремесленническая работа, рукотворная работа , силовая работа, скучная работа, собачья работа (разговорная форма), суровая работа, сухая работа, томительная работа, тоскливая работа, трудная работа, труженическая работа, тягостная работа, тяжелая работа, тяжкая работа, тухлая работа (разговорная форма), удручающая работа, унылая работа, хлопотливая работа, черная работа, черновая работа (разговорная форма), чиновничья работа.
Об интеллектуальной работе. Внутренняя работа, головная работа, духовная работа (устаревшая форма), душевная работа, интеллектуальная работа, интеллигентная работа, мозговая работа, мыслительная работа, умная работа, умственная работа, хитрая работа, чистая работа.
Об объеме, важности работы. Актуальная работа, большая работа, важная работа, геркулесова работа, гигантская работа, грандиозная работа, громадная работа, емкая работа, значимая работа, колоссальная работа, необходимая работа, нужная работа, объемная работа, огромная работа, ответственная работа, серьезная работа, титаническая работа, трудоемкая работа, чудовищная работа (разговорная форма).
О неблаговидной деятельности. Вредительская работа, гнусная работа, грязная работа, мелкая работа, непристойная работа, низкая работа, ничтожная работа, пакостная работа (разговорная форма), подкопная работа, подрывная работа, темная работа, шпионская работа. Бычачья работа, воловья работа, вулканическая работа (устаревшая форма), жестокая работа, заядлая работа, звонкая работа, ликующая работа, огневая работа, огненно-кипучая работа, отчаянная работа, терпкая работа, хлебная работа, яростно -кипучая работа. Агитационная работа, аккордная работа, артельная работа, воспитательная работа, воспитательская работа, восстановительная работа, вспомогательная работа, выездная работа, гарантированная работа, дипломатическая работа, дневная работа, ежедневная работа, идейно-воспитательная работа, идеологическая работа, инструкторская работа, испольная работа (историческая форма), исследовательская работа, канцелярская работа, клубная работа, коллективная работа, комсомольская работа, культурно-массовая работа, лабораторная работа, лекторская работа, массовая работа, многостаночная работа, надомная работа, научная работа, научно-исследовательская работа, низовая работа, ночная работа, общественная работа, организационная работа, партийная работа, педагогическая работа, пионерская работа, повременная работа, подготовительная работа, подённая работа, подсобная работа, полевая работа, политическая работа, принудительная работа, пропагандистская работа, просветительная работа, разъяснительная работа, руководящая работа, сверхурочная работа, сдельная работа, советская работа, суточная работа, тренировочная работа, урочная работа, учебно-воспитательная работа, учебно-тренировочная работа, хозяйственная работа, шефская работа, штабная работа, экспедиционная работа, юннатская работа, и тому подобное.
Обычно во множественном числе. Гидротехнические работы, дноочистительные работы, дноуглубительные работы, земляные работы, изыскательские работы, лесомелиоративные работы, лугомелиоративные работы, малярные работы, мелиоративные работы, монтировочные работы, огородные работы, отделочные работы, погрузочно-разгрузочные работы, поделочные работы, подземные работы, подъемные работы, поисковые работы, покрасочные работы, полевые работы, посадочные работы, посевные работы, ремонтные работы, разведывательные работы, строительные работы, уборочные работы, штукатурные работы, электромонтажные работы и тому подобное.
Результат трудовой деятельности; то, что сделано, изготовлено, создано.
О высоком качестве, тонкой отделке изделия; о значительности, оригинальности научного исследования, литературного, художественного и т. п. произведения. Ажурная работа, аккуратная работа, артистическая работа, блестящая работа, важная работа, великая работа, весомая работа, видная работа, виртуозная работа, выдающаяся работа, высококачественная работа, глубокая работа, доброкачественная работа, замечательная работа, знаменательная работа, значимая работа, значительная работа, изрядная работа (устаревшая форма), изящная работа, интересная работа, искусная работа, капитальная работа, качественная работа (разговорная форма), классическая работа, крупная работа, мастерская работа, натуральная работа (просторечие), недурственная работа (разговорная форма), незаурядная работа, образцовая работа, оригинальная работа, основательная работа, отличная работа, отменная работа, первоклассная работа, перворазрядная работа, перспективная работа, превосходная работа, примечательная работа, принципиальная работа, свежая работа, совершенная работа, содержательная работа, солидная работа, существенная работа, талантливая работа, тонкая работа, точная работа, тщательная работа, умелая работа, филигранная работа, фундаментальная работа, художественная работа, хорошая работа, чистая работа, экстраординарная работа, эпохальная работа, ювелирная работа, яркая работа.
О низком качестве, грубой отделке изделия; о незначительности, заурядности научного исследования, литературного, художественного и т. п. произведения. Аляповатая работа, базарная работа, банальная работа, второсортная работа, второстепенная работа, вульгаризаторская работа, грубая работа, демагогическая работа, дилетантская работа, домашняя работа, дрянная работа (разговорная форма), заурядная работа, компилятивная работа, легковесная работа, любительская работа, маловажная работа, мелкотравчатая работа (разговорная форма), неглубокая работа, незначимая работа, незначительная работа, неоригинальная работа, неосновательная работа, непримечательная работа, несерьезная работа, неудовлетворительная работа, неуклюжая работа, низкопробная работа, низкосортная работа, никудышная работа (разговорная форма), ординарная работа, плохая работа, поверхностная работа, посредственная работа, примитивная работа, рыночная работа, рядовая работа, серая работа (разговорная форма), слабая работа, схематическая работа, схематичная работа, топорная работа (разговорная форма), третьесортная работа, третьестепенная работа, тривиальная работа, упрощенческая работа, формалистическая работа, шаблонная работа, штампованная работа, элементарная работа. Дипломная работа, диссертационная работа, домашняя работа, классная работа, контрольная работа, курсовая работа, монографическая работа, письменная работа, экзаменационная работа и тому подобное.
Мы -портал по трудоустройству MoscowJob.Net , будем, по мере возможности, пополнять этот блок парадигматических эпитетов новой информацией. Если и вам есть что добавить в него – мы будем очень благодарны, если вы нам вышлите свой материал.
А пока – вернемся к латентно-семантическому анализу термина. Приведем еще один, встретившийся нам, интересное определение:
Работа – это деятельность, включающая физические и (или) умственные усилия. Хотя большая часть работ является оплачиваемой деятельностью или работой с целью извлечения экономических выгод на основе самостоятельной занятости, существуют и другие виды работ. Это разные виды добровольной работы, когда люди участвуют в благотворительности или выполняют работу по заданию партий, за которую другие лица получают оплату, а также работа по домашнему хозяйству, когда люди трудятся на благо своей семьи.
Вот еще несколько интересных определений:
Работа – это целесообразная деятельность человека, направленная на созидание с помощью орудий производства материальных и духовных ценностей.
Работа – это целесообразная деятельность человека, направленная на сохранение, видоизменение, приспособление среды обитания для удовлетворения своих потребностей, на производство товаров и услуг. Работа (труд) как процесс адаптации человека к внешней среде характеризовался развитием и совершенствованием разделения труда, его орудий и средств.
Работа – это осуществление трудовой деятельности; совокупность задач и функций: которые способен выполнять один человек; или которые могут быть поручены одному человеку.
Работа – это определенные обязанности сотрудника, которые он выполняет для работодателя за определенную оговоренную плату.
Работа – умственный и физический процесс, осуществляемый при помощи таких усилий (способностей) человека, которые направлены на производство определенных товаров или услуг. Разделяют несколько видов разновидностей работ или труда: интеллектуальный труд и производственный труд, простой труд и сложный труд, полезный труд и абстрактный труд, прибавочный труд и прошлый труд. Современная работа имеет множество классификаций. Ну а раз мы обсуждаем работу во всех ее проявлениях, то давайте и приведем несколько известных классификаций вместе с соответствующими определениями.
Работа может делиться по продолжительности - на постоянную работу и временную.
Постоянная работа – это работа, выполняемая работником, при условии постоянных трудовых взаимоотношений с работодателем.
Временная работа – это работа, имеющая определенный срок трудовых взаимоотношений работника с работодателем. Т.е. это работа, предоставляемая на определенный ограниченный срок – не более чем несколько месяцев.
Работа так же может делиться по формам оплаты труда на сдельную и повременную.
Работа со сдельной формой оплаты труда (сдельная работа) – работа, при которой заработок работника зависит от количества произведенных им единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда.
Работа с повременной формой оплаты труда – работа, при которой заработок работника зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда.
Как видите, работа бывает всевозможных типов. Давайте приведем еще несколько распространенных определений.
Сверхурочная работа – это работа, производимая работником по инициативе работодателя за пределами установленной продолжительности рабочего времени, ежедневной работы (смены), а также работа сверх нормального числа рабочих часов за учетный период. В трудовом законодательстве предусмотрен перечень исключительных случаев, когда сверхурочные работы разрешаются. Сверхурочные работы оплачиваются в повышенном размере. Отказ работника без уважительных причин от сверхурочной работы, введенной на законных основаниях и в установленном порядке, рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.
Сменная работа – один из видов графика трудовой деятельности, в котором время работы в течение суток в разные рабочие дни может различаться. Применяется на непрерывных производствах либо для обеспечения более полной загрузки оборудования, требующего непрерывного управления со стороны персонала. Работа в две, три или четыре смены - вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
Сезонная работа - работа, выполняемая в определенные периоды, времена года в связи с определенными природными и (или) климатическими условиями. Сезонная работа может быть вахтовой работой. Например, работа в тяжелых условиях Крайнего Севера.
Работа по совместительству – это форма вторичной занятости, при которой в свободное от основной работы время человеком выполняется другая регулярная оплачиваемая работа. На условиях совместительства работник может работать как у того же работодателя, у которого он трудится на основной работе, так и у другого работодателя. Работа по совместительству у того же работодателя называется «внутреннее совместительство», а работа у другого работодателя - «внешнее совместительство».
Работа в режиме гибкого графика (свободный график работы) – работа, при которой сотрудник выполняет свои должностные обязанности не в обычном режиме полного рабочего дня, а в режиме гибкого (скользящего) рабочего дня с возможностью выполнять часть работы на дому.
Работа в режиме фриланса (фриланс) – работа, осуществляемая фрилансером. Без заключения между фрилансером и работодателем трудового договора. Фриланс, чаще всего, подразумевается как удаленная и/или разовая работа.
Фрилансер – (от англ. « freelancer ») человек, выполняющий работу в режиме фриланса. Фрилансер является временным внештатным сотрудником. Без трудового контракта. Фрилансер, как правило, удаленно выполняет определенную и оговоренную работу, в результатах которой заинтересован работодатель, и в указанный срок.
Мы постарались привести самые распространенные определения различных типов работ, которые касаются поднятой нами темы. Вы можете дополнить нашу семантическую коллекцию своими предложениями, выслав их нам на почту: moscowjobnet@gmail.com или admin@moscowjob.net
Но вернемся к работе. Настоящие трудовые отношения работодателя с работником начинаются с обоюдного подписания ими трудового договора, в котором они декларируют свои намерения на взаимодействия друг с другом, в рамках Трудового Кодекса Российской Федерации. Однако для того, чтобы компания успешно функционировала, явно не достаточно одного такого договора. И даже желания работодателя – сформировать целеустремленный, высокопрофессиональный и работоспособный трудовой коллектив не достаточно. При отсутствии или плохо организованной кадровой политики, успех в компанию вряд ли придет.
Так же наивно полагать, что наличие в организации менеджера по персоналу, или даже целой службы, минимизирует все проблемы с сотрудниками. К тому же, мало кто из работодателей уделяет полноценное внимание дополнительной подготовке своих хедхантеров, HR -специалистов, менеджеров по работе с персоналом, и т.д.
В условиях нестабильной экономической ситуации и некоторой криминализации общества, растет число противоправных деяний персонала по отношению к работодателю. Разумеется, государство принимает определенные меры, и с помощью законодательства удерживает ситуацию в определенных рамках.
Однако в настоящее время этого не достаточно. Работодатель должен всегда понимать, что нельзя предъявлять к своим работникам высоких требований и ничем не компенсировать эти самые требования. Работодатель так же должен понимать, что должна быть и определенная коллективная мотивация. Ведь, успех компании зависим от работы всего коллектива. И в здоровом коллективе, каждый сотрудник понимает, что его работа – это вклад в общий успех.
Работа с коллективом – важный элемент в управлении любой компании. Такая работа не должна отодвигаться на задний план, а должна быть периодической. И начинаться она должна с директивного анализа каждого сотрудника, чтобы, в дальнейшем, можно было проанализировать весь коллектив в целом. Такой анализ позволит так же провести работу по формированию корпоративных стандартов, изучить вопросы кадровой безопасности и мотивации труда. Так же работодателем могут быть выработаны средства профилактики противоправного поведения работников и трудовых конфликтов.
Безопасность и стабильность компании, как мы знаем, зависит от кадров. А для того, чтобы компания могла себя чувствовать наиболее безопасно и стабильно, она должна выявить все свои слабые места и свести к нулю их влияние на общее функционирование компании. И поэтому все больше и больше организаций задумываются о, так называемой, «кадровой безопасности».
Кадровая безопасность – комплекс процедур, направленных на предотвращение отрицательного воздействия на экономическую стабильность компании всевозможных угроз, связанных с персоналом самой компании.
Надо отметить, что определенные элементы кадровой безопасности в большинстве компаний все-таки присутствуют. По сложившейся практике, кандидата на открытую вакансию тестируют. И в самый последний момент кандидату на вакансию предлагают пообщаться со службой безопасности. Определенная полезность от этого, разумеется, есть. Честный и добропорядочный кандидат не станет отказываться даже от тестирования на детекторе лжи.
Работа кадровой службы – очень серьезная и комплексная деятельность, которую можно разбить на несколько этапов, или даже направлений: поиск персонала (подбор), отбор кандидатов на имеющиеся вакансии, оформление на работу, адаптация в коллективе, работа с персоналом, тренинг персонала, расторжение трудовых взаимоотношений.
Каждый из этих этапов – очень важен для компании. Ведь одно неосторожное действие менеджера по персоналу на одном из этих этапов, и последствия этих действий могут очень серьезно сказаться на стабильности и экономической безопасности компании. Конечно же, безопасность компании не зависит целиком от работников кадровой службы. Очень часто руководители на местах своими неграмотными действиями и злоупотреблениями предоставленными полномочиями обрекают работника на определенный ряд действий, нарушающих трудовые договоренности с работодателем. И когда такие нарушения вскрываются, то никто не обращает на причину. Все только видят следствие – нарушение трудовой дисциплины. И если не выявить причину, то такие последствия повторятся еще много раз, и даже в более серьезных формах, в результате чего компания может и не выкарабкаться из кризиса, возникшего в коллективе.
Поэтому основная задача кадровой безопасности – предотвращение убытков компании, вызванными внешними и внутренними причинами и определенными угрозами, связанными с персоналом компании.
Внутренние угрозы мы уже рассмотрели в этой статье выше. Это низкая мотивация труда, несоответствующий вакансии профессионализм сотрудника, неграмотные действия руководства, слабая организация системы управления персоналом, отсутствие кадровой политики и работы с коллективом. Внутренних проблем гораздо больше, и некоторые из них весьма специфичны.
Внешние негативные причины тоже весьма серьезны, и требуют к себе особого внимания. К ним, в частности, относятся: - Мотивация сотрудников по сравнению с конкурентами.
- Активные действия конкурентов по переманиванию высококлассных специалистов.
- Макроэкономические процессы, напрямую связанные со сферой деятельности компании. Как мы уже отметили выше, эффективную систему экономической безопасности компании невозможно выстроить без системы кадровой безопасности. И ей следует оказать максимальное внимание.
Лояльность персонала – фундаментальная основа любого сложившегося коллектива. Каждый сотрудник представляет из себя определенное звено в системе функционирования компании. А рядовой сотрудник – самое слабое звено в такой системе. Лояльность сотрудников во многом зависит от степени удовлетворенности условиями работы, вознаграждением, перспективами и потенциальными возможностями, а так же обстановкой в самом коллективе, и т.д. А все эти параметры в целом стимулируют работников дорожить своей работой. Причем у разных работников приоритеты располагаются в разном порядке. Кто-то очень дорожит громким именем компании, кому-то важны просто деньги. И если существует определенная неудовлетворенность у сотрудников от работы, то служба по работе с персоналом должна ее локализовать и предпринять усилия по устранению всех ее причин.
Естественно, у работодателя не всегда получается решить проблему, без каких либо потерь. И очень часто он несет такие потери именно среди своих работников. Среди своего персонала. Восполнение таких потерь, разумеется, происходит на рынке труда.
Существует много определений рынка труда. Давайте их тоже приведем, как и определения термина «работа», которые мы привели в начале этой статьи.
Рынок труда – совокупность социально – экономических отношений между государством, работодателями и работниками по вопросу купли – продажи рабочей силы, обучения работников и использования их в процессе производства.
Рынок труда – сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу. Через него осуществляется продажа рабочей силы на определенный срок. Особенность рынка труда и его механизма: объектом купли-продажи на нем является право на использование рабочей силы, знаний, квалификации и способностей к трудовому процессу.
Рынок труда – это составная часть структуры рыночной экономики, который функционирует в ней наряду с другими рынками: сырья, материалов, товаров народного потребления и услуг, жилья, ценных бумаг и др.
В самом общем виде под рынком труда понимают систему общественных отношений, связанных с наймом и предложением рабочей силы, или с ее куплей и продажей. Ценой рабочей силы является заработная плата. На рынке труда одна сторона (продавцы) представлена лицами, ищущими подходящую работу, другая (покупатели) — работодателями — предпринимателями или их представителями. Рынок труда реализуется через государственную, коммерческую службы занятости (биржи труда), а также непосредственно через кадровые службы предприятий и учреждений или напрямую между работником и работодателем. Встречается еще одно определение «рынка труда», которое, на наш взгляд, стоит привести в нашей статье.
Рынок труда – это система конкурентных связей между участниками рынка (предпринимателями, трудящимися и государством) по поводу найма, использования работника в общественном производстве.
Обычно «рынок труда» и «рынок рабочей силы» воспринимают как тождественные понятия. Однако труд (работа) и, непосредственно, рабочая сила не совсем тождественны, но релевантны.
Мы в начале этой статьи приводили определения термина «работа» и повторяться мы не будем, поэтому приведем только определения термина «рабочая сила».
Рабочая сила – способность индивидуума к работе (труду), способность духовных и физических способностей человека, которые он использует в своей деятельности. В условиях рыночной экономики рабочая сила – это товар. Однако, в отличие от других видов товара, рабочей силе присущи определенные признаки:
- товар создает стоимость, причем большую, чем он сам стоит (или, точнее сказать, чем оценивает его непосредственный работодатель);
- ни одно производство невозможно без привлечения данного вида товара, т. е без привлечения рабочей силы. - от рабочей силы зависит степень (эффективность) использования основных и оборотных производственных фондов, экономика хозяйствующего субъекта в целом.
Рабочая сила – это самый важный товар на рынке труда. Носитель рабочей силы является ее собственником и полноценно распоряжается ею. Как правило, под носителями рабочей силы имеются в виду рабочие физического труда, выполняющие работу, не требующую интеллектуальной нагрузки.
Рабочая сила в статистике – некоторое количество людей, которые могут быть наняты и готовы работать по найму.
Рабочая сила , как мы уже поняли, имеет определённую цену. Стоимость рабочей силы – это цена материальных и духовных благ, необходимых для воспроизводства рабочей силы. То есть объем благ, которые потребляет носитель рабочей силы до полного удовлетворения своих определенных потребностей и потребностей членов его семьи.
Итак, мы вывели простое и очевидное правило: в современных условиях, работник работает настолько, насколько он удовлетворен. И если в коллективе имеется какая-то проблема, то в интересах работодателя найти эту проблему. То есть, в целях кадровой безопасности, должна проводиться определенная профилактика по предотвращению и локализации кадровых проблем. И для этого не требуются какие-то огромные ресурсы. И даже наоборот. Те небольшие затраты, которые понесет работодатель, если проблема выльется в серьёзный конфликт.
Компания, которая имеет эффективные механизмы по работе со своими работниками, имеет очень привлекательный имидж на рынке труда. А положительный и привлекательный имидж компании – работодателя способствует привлечению на вакансии лучших профессионалов. Так же, положительный имидж компании очень эффективно мотивирует сотрудников на выполнение своих функциональных обязанностей, а так же минимизирует текучесть кадров в компании. Любая компания, чей бизнес нацелен на эффективную и долгосрочную работу, заботится об улучшении своего имиджа на рынке труда. Это и понятно. Компания может привлечь очень хороших сотрудников, что скажется на ее финансовой устойчивости.
Общеизвестно, что любая информация, которая вырывается наружу из недр компании, определенным образом, формирует этот самый имидж. Поэтому, все сотрудники, которые контактируют с внешней средой (и это не только пресс-служба компании, но даже простой курьер) ответственны за формирование положительного имиджа.
Работодателю всегда следует помнить, что кандидат на имеющуюся вакансию, не всегда знает о компании, в которой собирается работать, достаточно. И, как правило, все такие претенденты, прежде чем прийти на собеседование, стараются собрать побольше информации о компании и об имеющейся вакансии. Собрав всю имеющуюся информацию, претендент дальнейшие свои суждения о компании будет формировать уже в ходе собеседования.
Соискатели при первом посещении обращают внимание на всё. Даже на самые незначительные детали, на которые уже не обращают внимание сами сотрудники офиса. Соискатель оценивает то, как выглядит сам офис, как он оборудован, насколько комфортны рабочие места, как ведут себя сотрудники. Очень часто именно на основании своего первого впечатления соискатель принимает решение о желании или нежелании работать в данной организации. Поэтому следует четко проинструктировать всех людей, кто может встретиться на пути посетителя, чтобы они (а это могут быть охранники, секретари, офис-менеджеры и т.д.) максимально проявляли деловую этику и были приветливыми со всеми посетителями.
Первое впечатление о компании очень важно. Но необходимо не создавать иллюзию положительной обстановки в компании, а работать над тем, чтобы она действительно была таковой. Ведь когда соискатель станет работником этой компании, он станет ее частью и начнет видеть компании изнутри, со всеми ее проблемами и недостатками. И если этот работник увидит, что внешне и внутренне компания совершенно разная, то он, скорей всего, почувствует себя обманутым и уйдет.
Именно поэтому, при работе с персоналом, важно наладить внутреннюю связь информирования сотрудников о событиях, которые происходят в компании. Отсутствие такой системы приводит к информационной изоляции персонала, которая оказывает негативное влияние на всех сотрудников без исключения. Такая информационная связь входит в политику кадровой безопасности. Распространять информацию внутри компании следует не только о планах развития и целях компании, но и об отдельных событиях у сотрудников. Это поможет укрепить и сплотить коллектив, снизить межличностные конфликты. Работники компании, где имеется не только внутрикорпоративная культура и традиции, но и праздники, тренинги, обучающие мероприятия, начинают чувствовать себя глубоко вовлеченным в жизнь компании. Для компании высокая корпоративная культура и система информирования персонала о внутрикорпоративных событиях, в комплексе, позволяют снизить текучесть кадров, значительно улучшить имидж компании, помогают ощутить себя нужным человеком в компании.
Грамотная кадровая политика предполагает гибкий и персонифицированный подход к каждому работнику компании. И цель такой политики – развитие и поддержка лояльности персонала компании.
От лояльности сотрудников, которая заключается в добросовестном труде, уважении к начальству, соблюдении корпоративных стандартов поведения, как мы уже выяснили, зависит успешность и стабильность компании. Развитие у работников лояльности к компании – комплекс определенных мер по формированию позитивного отношения у каждого работника к компании и к самой работе в компании. Лояльность работника формируется у него с оглядкой на отношение самой компании к нему. Если компания относится к нему холодно, то и он ответит ей тем же. Но если компания проявляет к работнику и его работе внимание и уважения, вовремя дает положительную оценку труду, поощряет его за усердие и лояльность, то она (лояльность) будет только возрастать и укрепляться.
Работа по формированию лояльности у работников – непростой и кропотливый труд, который не терпит усредненный обезличенный подход. Нелояльность приводит к скрытому неповиновению и другим, деструктивным для компании, действиям. И чтобы не допустить не только скрытое неповиновение, но и равнодушие в компании, работодателю нужно понять текущую ситуацию с лояльностью. Для таких целей вполне могут подойти социологические методы (анонимные опросы и анкетирование). Они помогут измерить уровень несогласия работников с текущими решениями администрации компании. Параллельная работа по анализу уровня текучести кадров позволит так же дать оценку отношения работников к компании.
Лояльность работника зависит от нескольких факторов. Одним из таких факторов является доверие. Работник, выполняющий свою работу, должен чествовать, что его интересы и потребности будут всегда учтены. Справедливость, которую компания проявляет при вознаграждении за труд работника, так же относится к факторам, влияющих на лояльность.
При анализе уровня лояльности нужно помнить, что бесполезно работать над повышением лояльности сотрудников компании при зарплате ниже среднерыночного уровня. Практика показывает, что значительный уровень недоплаченной заработной платы сводит на нет любые усилия работодателя. И разумным решением компании будет не только довести уровень зарплат до среднерыночного уровня, но и даже поднять его плавно на 10-20%. Это поможет не только сократить работодателю текучесть кадров, но и стать привлекательным для высококлассных специалистов работодателем.
Параллельно с этим, необходимо в компании налаживать обратную связь. Ведь руководящему составу фирмы важно получать достоверную информацию о том, как работники относятся к условиям труда, насколько самих работников удовлетворяет их работа, как они оценивают корпоративную культуру в компании, каких положительных перемен хотят увидеть. Получать такие данные от работников, как мы уже упоминали, можно при наличии результативного применения методов обратной связи. Помимо упомянутых анкетирования и интервьюирования менеджерами по персоналу рядовых работников, можно привести еще методику директивного общения с подчиненными. При этом методе руководство получает всю интересующую информацию напрямую от рядовых работников, миную их непосредственных начальников отдела. Но этот метод действенен только при открытой и демократичной беседе. Разумеется, это будет эффективно, когда в коллективе имеется доверие между руководителем и подчиненными. Доверие особенно необходимо в тех сферах деятельности компании, где результат целиком зависит от слаженной работы команды. Нужно отличать доверие от лояльности сотрудников. Ведь лояльность – форма поведения по отношению к кому-либо. А доверие работника – это определенная уверенность в искренности, правильности и добросовестности к руководству и к самой компании. Доверие это очень важный элемент корпоративной культуры, на который работодателю следует обратить предельное внимание.
Доверие, как и лояльность, воспитывается у работника с самого первого дня работы. Сразу же после закрытия вакансии, кадровая служба должна позаботиться и продумать процедуру адаптации нового члена команды. Адаптация персонала – процесс, в ходе которого новые члены коллектива приспосабливаются к организационной культуре предприятия, к новым порядкам, к новым коллегам и новым для себя должностным обязанностям. Очень важно, чтобы процесс адаптации был максимально управляемым со стороны работодателя. Он должен включать в себя определенный комплекс мероприятий, позволяющих сотруднику как можно скорее достичь установленных корпоративных стандартов поведения и требуемых показателей выполнения работы.
Соискатель, осуществлявший какое-то время поиск работы, после того, как нашел интересующую его вакансию, и, после собеседования, получив ее (эту вакансию), какое-то время пытается прийти в себя, так как, при поиске работы, соискатель испытывал определенный стресс. Однако, с получением вакансии, соискатель, как правило, продолжает испытывать стресс, но уже по другому поводу. Вливание в новый коллектив – огромное испытание для любого человека. Новая работа, новые коллеги, новые условия труда и новые цели. Ко всему этому необходимо привыкнуть. К тому же, в первое время на работника сваливается масса новой информации: об организационной структуре предприятия, о бизнес-процессах, о специфике того или иного отдела, о должностных обязанностях его и его коллег. Введение в курс дела нового сотрудника занимает от двух до четырех месяцев. Для руководителей период адаптации в компании может длиться от шести месяцев и до года. Это связано с большой ответственностью и широким кругом задач, которые необходимо решать.
Но, не смотря на ранг нового работника, и не смотря на специфику работы, которую новый сотрудник будет выполнять, работодателю не следует бросать на произвол судьбы этого работника, в надежде, что он сам сможет во все вникнуть. Именно с заботы и внимания к человеку начинается рост внутрикорпоративного доверия. А там, где есть доверие, есть и эффективные профессиональные взаимоотношения. Там же есть и лояльность и высокая корпоративная культура. Успешная адаптация персонала – это когда фактические результаты работы нового сотрудника стали соответствовать ожиданиям. То есть, работа, которую осуществляет новый работник компании, целиком покрывает потребности компании для соответствующей вакансии. Разумеется, результат адаптации во многом зависит от индивидуальных качеств сотрудника, и это нельзя формализовать, в связи с чем, при подготовке программы адаптации, бессмысленно устанавливать какие-то определенные временные рамки, но можно, исходя из индивидуальных особенностей индивидуума и специфики самой вакансии, установить минимальную границу.
Работник, влившийся в компанию и проработавший достаточно серьезный срок, будет гораздо эффективней работать, если работодатель вдохнет в него уверенность в нужности для компании. Для такого работника так же не последнюю роль играет стремление к карьерному росту.
В любой компании важна плановая сменяемость кадров и бесперебойная работа всех ее департаментов. И работникам компании важно знать, что в компании достаточно возможностей, чтобы сделать карьеру. И лучший способ заполучить преданный персонал – это обеспечить сотрудникам этими самыми возможностями карьерной самореализации. Помогать и направлять карьерный рост сотрудников необходимо, если фирма уверена, что правильней будет создать профессионала самостоятельно, чем долго искать его на рынке труда или переманивать у конкурентов.
Чтобы механизмы управления карьерой сотрудников заработали, компания должна четко понимать все этапы карьерной лестницы, которые может пройти работник с самого низа. А для этого, нужно иметь какую-то цель и планы развития компании, чтобы карьерное движение работников органично с ними перекликалось. Конечно же, управление карьерой персонала требует определенных затрат. Но они вполне компенсируются конкурентными преимуществами, которые компания получает взамен, обеспечив себе стабильное и успешное развитие компании. Работодатель, планирует, что, в среднем, каждому работнику в два – четыре года требуется некоторое движение по карьерной лестнице. Однако не все работодатели имеют потенциал для карьерных маневров своих сотрудников. Как правило, в таких ситуациях работодатель либо значительно увеличивает мотивационную составляющую, комбинируя с другими выгодными условиями труда, либо готовится к тому, что сотрудник в ближайшее время его покинет. И тогда придется искать на вновь освободившуюся вакансию нового сотрудника. А такая перспектива отнюдь не дешевле обойдется работодателю, чем просто повысить заработную плату до требуемых размеров, и ввести новую штатную единицу. Затраты на поиск на открытую вакансию нового работника, отбор из претендентов, обучение, сопровождение, отнимают значительно ресурсов, средств и персонал. Поэтому работодателю стоит дважды подумать и посчитать, прежде чем поспешно отмахнуться от амбиций старого работника.
К тому же, работодатель, разбазаривая ценные высокопрофессиональные кадры, со временем, может стать, так называемым, «учебным центром» для конкурентов. Конкуренция среди работодателей на рынке труда всегда была высокой. И компании вряд ли откажутся от работника, получившего очень хороший опыт у своего конкурента. Он, не только обладает актуальными профессиональными знаниями и опытом, но и знает слабые места конкурирующей компании. А это ценится гораздо выше. Поэтому, все больше участилось случаев переманивания требуемого сотрудника от конкурента. И чтобы не растерять не только кадровый состав, но и позиции на рынке, работодатель должен основательно заниматься мониторингом, как на рынке труда, так и внутри своего коллектива. Чтобы при первых же неблагополучных сигналах, начать действовать.
Итак, мы рассмотрели самые распространенные понятия термина «работа». Привели общую схему трудовых взаимоотношений между работодателем и работником, а так же затронули тему некоторых особенностей современного трудоустройства и кадрового дела. Мы уверены, что, проведя самостоятельный анализ и добавив собственный опыт и знания, вы, уважаемый читатель, сможете вывести самое верное и актуальное, на сегодняшний день, определение слова «работа».
2012 © MoscowJob.Net
Автор: Альберт Энин / Albert Enin
Google plus
|