| |
количество просмотров : 345 |
| |
|
| категория : |
ОБЩАЯ
|
| |
|
| |
|
|
| |
| Управление и мотивация труда.
|
| |
|
| |
| Мотивация персонала руководителем – понятие, известное ещё с советских времен, когда бизнес-планов не было, а были встречные планы, личные обязательства и вызовы на соцсоревнования. Нет нужды говорить, что зачастую такие формы мотивации были формальными и неэффективными. Да и цель статьи - не критика времен минувших. |
| |
Сейчас очень многие руководители считают, что лучше всего стимулировать труд сотрудников материальным вознаграждением. Но здесь есть оборотная сторона медали, связанная с так называемым человеческим фактором. Любая ошибка сотрудника, мелкий просчет, чуть затянутый срок исполнения, и работнику уменьшают плату. Это создает внутренние и внешние конфликтные ситуации, недовольства, и в конечном итоге может создать нездоровую обстановку в целом.
Другие руководители берут за основу известную истину: новое - это хорошо забытое старое, считая, что грамотно построенная система оплаты труда – это ещё не всё, и существуют довольно действенные нематериальные способы поощрения: например, повышение по служебной лестнице, награждения и т.п.
Однако для этого грамотный руководитель помимо визуального наблюдения за тем, как выполняется сотрудником работа, он должен еще и разработать критерии оценки его труда. В больших компаниях ему помогает целая команда экспертов, менеджеров-консультантов, психологов.
Оценочной системе деятельности предприятия, компании уделяется в последнее время огромное внимание во всем мире. Это отделы Качеств, сертификационные институты, создание различных аттестационных форм для сотрудников. Все эти институты помогают избежать субъективности оценки, и все-таки приоритетная фигура – главный руководитель, топ-менеджер.
В одном авиационном учебном центре, был назначен и.о. генерального директора человек, далекий от таланта руководителя и малокомпетентный в тонкостях учебного процесса. Поначалу он прислушивался к опытным толковым сотрудникам, но, войдя во вкус власти, вскоре почувствовал себя на более высоких эшелонах, строго следил, чтобы люди на минуту раньше не покинули офис, боялся любых свежих идей и придерживался четкой старой доброй уравниловки в оценке труда. Маленький человек, волей случая ставший «большим надворным советником». Он возрос в собственных глазах, но не в глазах сотрудников. В результате уволились два опытных талантливых инструктора, да и психологическая обстановка внутри штата стала напряженной.
К счастью, с приходом нового энергичного менеджера ситуация изменилась в позитивную сторону. Вадим не стеснялся советоваться, не гонял за кофе и при этом не прослыл мягкотелым либералом, - принимал четкие решения и жестко следил за их исполнением., а для сотрудников организовывал стажировку, тренинги. В результате стало легче привлечь приватных инструкторов - преподавателей, заказчиков (предприятие на самоокупаемости), да и обстановка в целом быстро оптимизировалась.
Бизнес-механизм, как любой механизм, должен работать слаженно и четко. Здесь большую роль играет командная система. И очень многое зависит от среднего звена, от тех, кто выполняет рутинную необходимую работу, от слаженности которой напрямую зависит конечный результат.
Фраза маршала Жукова «Армией командую я и сержант!» - как раз об этом, о внутрифирменных коммуникациях. Отсутствуют хороший подбор сотрудников и правильная мотивация их труда, - нет эффективности в труде. «Сержанты» необходимы, и плох тот руководитель, который их роль недооценивает. Многие компании разрабатывают целые стратегии по подборке персонала, оценивая личностные качества, профессиональную компетентность, опыт работы.
Заинтересованный руководитель, создав команду, обеспечит не только оптимизирующие условия труда, но и возможности специальных курсов, тренингов, повышающих квалификацию сотрудников. Отдача от средств, затраченных на подготовку и обучение персонала, не заставит себя ждать. А от стиля, методов руководства , технологии командной работы, мотиваций труда сотрудников зависит не только конечный результат, но и имидж предприятия в целом.
|
| |
|
| |
| автор : |
ML
|
| e-mail : |
moscowjobnet@gmail.com
|
| статья размещена : |
16.11.2020 23:25 |
| |
|
| |
|
| версия для печати |
| |
|
   |
| |
|
| НАЗАД |
| |
|
| НА ГЛАВНУЮ |
| |
|
|
