|
количество просмотров : 385 |
|
|
категория : |
ОБЩАЯ
|
|
|
|
|
|
|
Баланс и приоритет: как преодолеть выгорание
|
|
|
|
Выгорание было распространенной проблемой и до пандемии, но сейчас рискует стать еще большим вызовом для компаний и личностей. Ведь полностью или частично удаленный режим работы нередко ухудшает коммуникацию, и руководители не могут понять реальные масштабы стресса, с которым сталкиваются работники. |
|
Выгорание и антипродуктивность
Медики определяют выгорание как состояние физического и эмоционального истощения, вызванного рабочим стрессом. Существует немало теорий относительно того, что приводит к выгоранию, но наиболее распространенными причинами считают следующие:
- Отсутствие социальной поддержки на работе (особенно для удаленных работников).
- Экстремальная активность, стремление успеть везде и сразу.
- Непонятные или нечетко определенные ожидания относительно результатов.
- Дисбаланс между работой и жизнью вне ее.
Опрос Gallup показал, что 76% работников сталкивались с выгоранием. Такие люди на 63% чаще берут больничный, на 23% чаще посещают больницу и в 2,6 раза чаще других ищут новую работу.
Проблема в том, что руководители работников, находящихся на грани выгорания, редко обращают на это внимание. Человек берет на себя много обязанностей, почти никогда не отказывается от новых задач и достаточно долго может быть очень продуктивным. Однако со временем, если ничего не изменится, его производительность рискует превратиться в антипродуктивность: работник начнет совершать ошибки. А команде придется тратить время на их исправление. Ситуация ухудшается, если человек работает дистанционно - ведь коллеги не могут оценить уровень его стресса.
Приоритеты или приоритет?
Очень часто люди, которые находятся на грани выгорания, считают важными все или большинство своих задач. Но сама идея о нескольких приоритетах является иллюзией. Две вещи могут быть важными, но обе одинаково важными они быть не могут.
Когда люди говорят, что имеют несколько приоритетов, то на самом деле это означает, что им трудно определить приоритет. Они не хотят принимать сложное, потенциально неудобное решение о том, что должно иметь преимущество над всем остальным. Это первое, что следует уяснить, чтобы остановить выгорание, пока оно не нанесло значительный ущерб. Также имеет смысл посмотреть на вещи, которыми вы «жонглируете» ежедневно, и подумать над следующими вопросами:
- Эта задача до сих пор важна, или ситуация уже изменилась? Немало проектов и дел теряют свой вес с течением времени.
- Действительно ли я единственный человек, который может это сделать? Мы часто считаем, что сделать что-то самостоятельно проще, чем научить другого. Но иногда стоит рискнуть - и коллеги вас удивят.
- Действительно ли это сейчас является самым главным? Или я использую эту задачу, чтобы избежать какой-либо другой работы?
- Если бы эта задача была единственной, которую я сегодня выполнил, был бы я доволен результатами этого дня? Одним из составляющих борьбы с выгоранием является сосредоточенность на работе, которая дарит ощущение достижения.
Количество и качество
Одна только приоритезация и минимизация количества задач не поможет избавиться от выгорания. Человек, привыкший перегружать себя работой, найдет способ заполнить ею все свое время. Поэтому для профилактики выгорания нужно ограничить время, отведенное на работу.
Некоторые организации экспериментировали с этой идеей и получили интересные результаты:
- Новозеландская компания Perpetual Guardian испытала 4-дневную рабочую неделю и обнаружила, что это повысило производительность, креативность и удовлетворенность работников.
- В 2019 году корпорация Microsoft закрывала свои офисы в Японии по пятницам, и продажи на одного работника выросли на 39% по сравнению с предыдущим годом.
- 23-месячное исследование, проведенное в Швеции, показало, что медсестры, которые работали 6 часов в день, демонстрировали более высокий уровень производительности и реже отсутствовали по сравнению с теми, кто имел более длинный рабочий день.
Таким образом, работать много - вовсе не значит быть продуктивным. Гораздо важнее - обеспечить себе способность поддерживать высокий уровень производительности на протяжении длительного времени. А для этого нужен здоровый баланс между работой и жизнью вне ее.
Режимы решения проблем
Наш мозг имеет два режима мышления: сфокусированный и диффузный. В фокусе, который является для нас наиболее привычным, мы полностью уделяем внимание проблеме и пытаемся решить ее. Это может дать хороший результат, особенно, когда вопрос нам знаком.
Однако именно в диффузном режиме происходит «магия» решения проблем. Мы позволяем разуму блуждать и связывать между собой разные идеи. В конце концов, так можно найти очень интересные решения - которые были бы недостижимыми в сфокусированном режиме.
Но для того чтобы войти в диффузный режим, нужно выйти из модели «белки в колесе» и отвлечься, дать себе отдых, позволить мозгу блуждать. Тем, кто привык работать с утра до ночи, это может показаться пустой тратой времени, но в долгосрочной перспективе такой шаг повысит креативность, производительность и поможет предупредить выгорание.
|
|
|
|
автор : |
ADV
|
e-mail : |
moscowjobnet@gmail.com
|
статья размещена : |
06.12.2020 19:13 |
|
|
|
|
версия для печати |
|
|
|
|
|
НАЗАД |
|
|
НА ГЛАВНУЮ |
|
|
|